Tu as le souci du détail, tu aimes que tout se passe à la perfection et tu diriges ton équipe avec cœur et passion ? Alors rejoins notre équipe et veille à ce que nos clients se sentent parfaitement à l'aise !

Tes tâches

• Tu assumeras la responsabilité globale du service d'entretien ménager, en étroite collaboration avec la gouvernante sur place.

• Tu diriges et coordonnes l'équipe d'entretien ménager et veilles au bon déroulement des opérations ainsi qu'au respect de normes de qualité élevées

• Tu organises et supervises le nettoyage et l'entretien des chambres, des espaces communs et des installations de bien-être

• Tu veilles au respect de nos normes d'hygiène, de qualité et de service

• Tu vérifies que les chambres et les espaces communs sont propres, bien rangés et que rien ne manque.

• Tu planifies et coordonnes les processus de travail quotidiens et la répartition du personnel

• Tu coordonnes et supervises les prestataires externes chargés du nettoyage et de la blanchisserie

• Tu es responsable du linge, des produits d'entretien, du matériel de travail et de l'inventaire du service d'entretien ménager.

• Tu t'occupes des commandes et tu surveilles les niveaux de stock

• Tu travailles en étroite collaboration avec la réception, le service technique et la direction de l'hôtel

• Tu participes activement au développement de nos normes en matière d'entretien ménager et de qualité

Ton profil

• Tu justifies de plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'entretien ménager, idéalement dans un hôtel haut de gamme ou dans le secteur du bien-être.

• Tu as déjà acquis une première expérience à un poste de direction ou à un poste similaire

• Tu fais preuve d'un sens aigu de la qualité et de l'hygiène

• Tu as le sens de l'organisation et tu te distingues par une approche structurée et autonome de ton travail

• Tu fais preuve d'un grand sens des responsabilités et d'un sens aigu du détail

• Tu te distingues par un style de management respectueux et motivant

• Tu es résistant(e) au stress, flexible et tu aimes travailler en équipe

• Tu possèdes de bonnes connaissances en allemand ; la maîtrise d'autres langues est un atout

• Tu maîtrises les applications Office courantes et, dans l'idéal, tu as déjà une expérience des logiciels destinés à l'hôtellerie

Voici ce que nous te proposons

• Un poste à responsabilités offrant une grande liberté d'action

• Un environnement de travail valorisant au sein d'un hôtel de bien-être moderne

• Une équipe motivée et dévouée

• Une intégration structurée et des possibilités d'évolution personnelle

• Avantages réservés au personnel et offres attractives dans notre hôtel

• Un accompagnement dans ton développement professionnel

• Des horaires de travail réguliers et des perspectives professionnelles à long terme

Rejoins notre équipe !

Tu aimes que tout soit parfaitement coordonné, tu aimes diriger des équipes et tu partages notre passion pour la propreté, la qualité et un service chaleureux ?

Dans ce cas, nous attendons ta candidature avec impatience !

Postulez dès maintenant au poste de responsable d'entretien / Executive Housekeeper (h/f/d) et contribuez avec nous à offrir à nos clients une expérience de bien-être exceptionnelle.

Dans le cadre de la procédure de candidature, tes données seront enregistrées et traitées conformément au RGPD. Il va sans dire que nous traiterons ta candidature dans la plus stricte confidentialité.

Nous attendons avec impatience de recevoir ton dossier de candidature complet, comprenant ton CV, tes diplômes et tes prétentions salariales, de préférence par e-mail à l'adresse suivante :

bewerbung@saigerhoeh.de

Nous recherchons dès à présent un responsable des installations techniques et de l'entretien des bâtiments, à temps plein ou à temps partiel. 

Tes tâches

• Tu es chargé(e) d'organiser et de coordonner les services techniques et l'entretien des bâtiments.

• Tu seras chargé(e) de la direction et de la planification des interventions dans le domaine technique.

• Tu supervises les travaux d'entretien, de contrôle et de maintenance.

• Tu es chargé de l'entretien de nos installations techniques, notamment dans les domaines du chauffage, de la plomberie, de la ventilation et des équipements de piscine.

• Tu effectues de petites réparations et des travaux manuels de manière autonome.

• Tu coordonnes les entreprises artisanales et les prestataires externes.

• Tu participes aux travaux de rénovation et de modernisation.

• Tu veilles à l'ordre, à la sécurité et à l'aspect soigné de l'ensemble de notre complexe hôtelier.

Ton profil

• Tu as suivi une formation artisanale ou technique jusqu'au bout, idéalement complétée par une expérience professionnelle correspondante.

• Tu possèdes des connaissances techniques et un savoir-faire manuel.

• Tu as le sens de l'organisation et tu te distingues par ton esprit d'initiative et ton sens des responsabilités.

• Tu travailles de manière autonome, tu es fiable et tu privilégies la recherche de solutions.

• Tu aimes prendre des responsabilités et tu n'hésites pas à mettre la main à la pâte.

• Tu séduis par ton attitude aimable et ton véritable esprit d'équipe.

Voici ce que nous te proposons

• Un emploi sûr et à durée indéterminée

• Un poste varié, offrant des responsabilités et une grande liberté d'action

• Une rémunération attractive et des primes supplémentaires

• Une semaine de travail régulière de 5 jours avec deux jours de congé consécutifs

• Une équipe à l'ambiance familiale et des processus décisionnels rapides

• Possibilités de formation continue personnalisées

• Des avantages attractifs réservés au personnel dans nos restaurants, dans l'espace bien-être et pour les nuitées à l'hôtel

• Aide à la recherche d'un logement et mise à disposition de logements pour le personnel, selon les disponibilités

Rejoins notre équipe !

Tu as le sens de la technique, tu gardes la tête froide même face à des défis complexes et tu aimes mettre la main à la pâte ? Alors rejoins notre équipe et aide-nous à faire en sorte que tout se passe sans accroc en coulisses !

Prêt à relever un nouveau défi ?

Postulez dès maintenant au poste de Responsable des installations techniques et des services du bâtiment (h/f/d) et contribuez avec nous à offrir à nos clients une expérience de bien-être unique.

Dans le cadre de la procédure de candidature, tes données seront enregistrées et traitées conformément au RGPD. Il va sans dire que nous traiterons ta candidature dans la plus stricte confidentialité.

Nous attendons avec impatience de recevoir ton dossier de candidature complet, comprenant ton CV, tes diplômes et tes prétentions salariales, de préférence par e-mail à l'adresse suivante :

bewerbung@saigerhoeh.de

Tu es un hôte passionné, tu gardes la tête froide même dans les moments difficiles et tu sais motiver ton équipe avec cœur et engagement ? Alors rejoins notre équipe d'accueil et contribue avec nous à offrir à nos clients des expériences inoubliables !

Tes tâches

En tant que responsable d'équipe, tu es l'interlocuteur privilégié de nos clients et de nos collaborateurs. Tu veilles au bon déroulement des opérations à la réception, tu soutiens ton équipe dans ses tâches quotidiennes et tu t'assures que nos normes de service sont respectées à tout moment.

• Tu es responsable du bon déroulement de ton service à la réception.

• Pendant ton service, tu coordonnes, soutiens et encadres les collaborateurs sur le plan technique.

• Tu accueilles chaleureusement nos clients et tu veilles à leur réserver un au revoir professionnel.

• Tu veilles au bon déroulement des procédures d'enregistrement et de départ, y compris la facturation et la gestion de la caisse.

• Tu supervises les tâches quotidiennes, tu définis les priorités et tu répartis les tâches à accomplir.

• Tu réponds aux demandes des clients, aux réclamations et aux demandes particulières dans un esprit de service, et tu trouves des solutions adaptées.

• Tu seras chargé(e) de la réception, du traitement et du suivi des réservations, ainsi que de la gestion des données des clients.

• Tu assures une communication professionnelle avec les clients, tant par téléphone que par écrit.

• Tu travailles en étroite collaboration avec les services d'entretien, de restauration, de cuisine, de bien-être et technique afin d'offrir à nos clients un séjour des plus réussis.

• Tu vérifies les informations pertinentes concernant les arrivées et les départs, l'état des chambres et les demandes particulières des clients.

• Tu veilles à ce que la passation de service se déroule de manière structurée et à ce que la communication interne soit fiable.

• Tu assistes la responsable de la réception dans ses tâches organisationnelles et tu participes activement à l'optimisation continue de nos processus de travail.

Ton profil

• Tu as suivi une formation complète dans le secteur hôtelier ou tu possèdes une qualification équivalente.

• Tu justifies d'une expérience professionnelle au Front Office et, dans l'idéal, tu as déjà assumé des responsabilités de direction ou acquis de l'expérience dans un poste de coordination.

• Tu possèdes une très bonne maîtrise de l'allemand ainsi qu'une bonne à très bonne maîtrise d'au moins une autre langue.

• Tu maîtrises parfaitement les logiciels hôteliers et les systèmes de réservation courants (PMS et IBE).

• Tu as le sens de l'organisation et tu te distingues par une approche structurée et autonome de ton travail.

• Tu fais preuve de sens des responsabilités, tu aimes prendre des décisions et tu gardes une vue d'ensemble même dans des situations animées.

• Tu aimes aider tes collègues, les encadrer et être à leurs côtés en tant qu'interlocuteur de confiance.

• Tu te distingues par ton attitude professionnelle, tes compétences en communication et ton sens aigu du service.

• Tu sais gérer avec assurance les réclamations des clients et trouver des solutions adaptées, même dans des situations délicates.

• Tu fais preuve d'esprit d'équipe, d'initiative et d'une attitude positive, axée sur la recherche de solutions.

• Tu es prêt(e) à travailler par roulement, ainsi que le week-end et les jours fériés.

Voici ce que nous te proposons

• Un emploi sûr et à durée indéterminée dans l'un des plus beaux hôtels bien-être de la Forêt-Noire

• Un poste à responsabilités offrant une grande autonomie dans la gestion quotidienne de l'accueil

• Une ambiance familiale et bienveillante, ainsi que des circuits de communication courts

• Une équipe motivée qui se soutient mutuellement

• Des horaires de travail réguliers dans le cadre d'un système de travail par équipes et un planning de service fiable

• Une rémunération attractive et à la hauteur des performances

• Avantages sociaux et réductions intéressants

• Une formation initiale personnalisée ainsi que des possibilités d'évolution professionnelle et personnelle

• Perspectives d'évolution au sein de notre entreprise

Rejoins notre équipe !

Tu aimes le contact avec les gens, tu gardes la tête froide même dans les moments difficiles et tu aimes motiver ton équipe ? Alors tu es à la bonne adresse chez nous !

Tu souhaites assumer des responsabilités, participer activement à l'organisation quotidienne de la réception et, avec ton équipe, veiller à ce que nos clients soient ravis ? Alors nous avons hâte de faire ta connaissance !

Postule dès maintenant et rejoins l'équipe de l' Hôtel Saigerhöh – là où l'hospitalité chaleureuse et l'atmosphère particulière de la Forêt-Noire se rencontrent.

Dans le cadre de la procédure de candidature, tes données seront enregistrées et traitées conformément au RGPD. Il va sans dire que nous traiterons ta candidature dans la plus stricte confidentialité.

Nous attendons avec impatience de recevoir ton dossier de candidature complet, comprenant ton CV, tes diplômes et tes prétentions salariales, de préférence par e-mail à l'adresse suivante :

bewerbung@saigerhoeh.de